Wie können wir Ihnen helfen?
Sie haben Fragen zu unseren Kursen, Ihrer Buchung oder zum Ablauf? Schreiben Sie uns eine Nachricht oder finden Sie die passende Antwort direkt in unseren häufig gestellten Fragen.
Für Fragen zu Kursen, Buchungen oder organisatorischen Themen können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen.
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Antworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Kursbuchungen, Zahlungen, Teilnahme und individuellen Gruppenkursen.
Wie buche ich einen festen Kurstermin?
Wählen Sie auf der Kursübersicht einen verfügbaren Termin aus und klicken Sie auf „Jetzt buchen“. Anschließend öffnet sich das Buchungsformular mit den Informationen des ausgewählten Kurses.
Was passiert nach meiner Buchung?
Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wichtigsten Informationen zum Kurs. Bewahren Sie diese Bestätigung bis zum Kurstermin auf.
Wo finde ich Kursdauer, Uhrzeit und Veranstaltungsort?
Die verfügbaren Informationen zu Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort, freien Plätzen und Preis werden direkt in der jeweiligen Kursbeschreibung angezeigt.
Kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?
Nutzen Sie hierfür das Kontaktformular und geben Sie Ihre Buchungsnummer an. Das zuständige Team prüft anschließend, welche Änderung für Ihre Buchung möglich ist.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die für den jeweiligen Kurs verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Buchungsvorgangs angezeigt, bevor Sie die Buchung verbindlich abschließen.
Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?
Informationen zu Bescheinigungen und Voraussetzungen finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Kurses. Bei weiteren Fragen können Sie uns vor der Buchung kontaktieren.
Wie funktioniert eine individuelle Gruppenanfrage?
Über die Seite „Individuelle Gruppenanfrage“ können Sie Angaben zu Teilnehmerzahl, Wunschort, Zeitraum und Kursanforderungen übermitteln. Die Anfrage ist zunächst unverbindlich und wird persönlich geprüft.
Ich habe keine Bestätigung erhalten. Was soll ich tun?
Prüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls dort keine Nachricht vorhanden ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular und geben Sie Ihren Namen sowie die verwendete E-Mail-Adresse an.